Сбросилась Активация?

Иногда приложение может “решить”, что оно не зарегистрировано, и попросить вас заново ввести лицензионный ключ. Ниже мы опишем почему так происходит, и как это исправить.

Прежде Чем Начать

Во–первых убедитесь, что вы используете самый последний лицензионный ключ и именно от этого приложения. Их легко спутать, особенно если вы несколько раз обновляли лицензию или купили несколько наших приложений.

Если Вы купили лицензию давно и не обновляли ее с тех пор, возможно она не будет работать с новой версией приложения и Вам нужно скачать подходящую версию или обновить лицензию. Используйте для этого ссылки ниже:

• Продлить лицензию
• Скачать старую версию приложения

Если с лицензией все в порядке, читайте дальше.

Простой Тест

Итак, с лицензией все в порядке, но приложение продолжает “забывать”, что оно активировано. Давайте попробуем следующее:

• Запустите приложение;
• Активируйте его при помощи лицензионного ключа;
• Закройте приложение полностью;
• Запустите его снова;
• Приложение активировано?

Порядка 99% наших пользователей отвечают положительно на этот вопрос. После перезапуска приложение активировано и показывает детали лицензии в заголовке окна.

Это означает, что приложение успешно сохранило лицензию в своих настройках и смогло считать ее при запуске.

Если теперь через несколько дней приложение вдруг перестанет быть зарегистрированным, это значит что какая–то другая программа удалила или изменила эту сохраненную информацию о лицензии.

Звучит страшно, но на практике причиной обычно являются различные “оптимизаторы работы компьютера” — приложения, которые удаляют “лишние” данные из системы, не всегда понимая, что не все данные лишние. Обычно у таких приложений есть настройки, где можно попросить не удалять данные, связанные с конкретным приложением.

Обычно это помогает.

Тест Не Прошел?

Если в тесте выше после перезапуска приложения оно сразу запустилось не зарегистрированным, это значит, что приложению не удалось сохранить лицензионный ключ в настройках.

Это означает, что у Вас недостаточно прав в системе для сохранения такой информации. Это крайне редкая ситуация и обычно в таких случаях у Вас будет очень много проблем и с другими приложениями.

Решением в этой ситуации будет добавление себе необходимых прав доступа к системе, или ограничение работы антивируса или подобного класса программ, которые мешают сохранению лицензии в настройках.

Не Помогло?

Если ничего из вышеописанного не помогает, пишите нам — будем разбираться вместе.