Проблемы с Плагином для Illustrator

Обычно это случается после обновления наших приложений или самого Illustrator. После обновления плагин или не находится в Illustrator, или при запуске Illustrator выдается ошибка совместимости, указывающая на наш плагин.

К счастью, это несложно исправить.

Intel или Apple Silicon Mac

Наиболее частой причиной таких ошибок является использование плагина для другой платформы. Скажем, у Вас Apple Silicon Mac, а Вы скачали версию для Intel или наоборот.

Закройте Illustrator, убедитесь, что он не работает в фоне. Если проблема с плагином Origami, также закройте и Origami. Работающие приложения могут помешать дальнейшим шагам.

Зайдите на наш сайт и скачайте версию приложения для Вашей системы. Справа от кнопки “Скачать” есть стрелка, по которой выпадает список из всех доступных версий. Скачайте ту, что соответствует Вашей системе.

Когда файл скачан, установите приложение, затем установите плагин. Запустите Illustrator, скорее всего плагин после этого заработает.

Обновление При Работающем Illustrator

Другая частая причина таких проблем, это обновление Origami или Ai Toolbox при работающем Illustrator.

Когда Illustrator работает, он удерживает используемые плагины и мешает их обновлению. Инсталлятор плагинов при этом не может установить новую версию и обычно это заканчивается нерабочей конфигурацией.

Исправить это, опять же, несложно:

1. Закройте Illustrator полностью. Убедитесь, что он не работает в фоне;
2. Закройте Origami, если проблема касается этого приложения;
3. Скачайте инсталлятор приложения с нашего сайта;
4. Установите приложение, затем установите плагин из приложения;
5. Запустите Illustrator, плагин будет на месте.

Не Помогло?

Если плагин все равно не работает, пишите нам — будем разбираться почему.